Behandling av personopplysninger i Tavler AS
Tavler AS vil i forbindelse med vår virksomhet behandle personopplysninger.
Informasjon om personopplysninger vi behandler om deg, det lovlige grunnlaget med behandlingen, formålet med behandlingen, hvor lenge vi behandler personopplysningene, mv. er tatt inn nedenfor.
Vi og våre underleverandører er ansvarlig for håndteringen av personopplysninger som samles inn ved bruk av våre tjenester, og vi følger personopplysningsloven ved behandling av personopplysninger.
Om du har spørsmål eller ønsker å vite mer om vår behandling av personopplysninger, så kan du kontakte oss – se kontaktopplysninger nedenfor.
Ansvarlig for behandling av personopplysninger
Tavler AS er behandlingsansvarlig, dvs. bestemmer hvorfor og hvordan personopplysningene skal behandles, for behandling som omtales nedenfor.
Daglig leder beholder uansett eventuell intern fordeling behandlingsansvaret utad, og har også ansvaret for at styret mottar nødvendig informasjon for å kunne kontrollere at virksomheten etterlever kravene på personvernområdet.
Kontaktopplysninger for behandlingsansvarlig
Adresse: Strandveien 12, Lysaker
E-post: at@tavler.no
Telefon: 402 14 574
Organisasjonsnr.: 826 389 702
Personopplysninger som samles inn
Nedenfor finner du informasjon om hva slags personopplysninger som samles inn, til hvilket formål, behandlingsgrunnlag om er brukt, hvem opplysningene samles inn fra og hvor lenge opplysningene behandles.
-
Formål
Kommunikasjon til kunder for å gi informasjon relevant til produktet de har kjøpt og hjelpe kunder som trenger support.
Personopplysninger
Kontaktinformasjon, selskapstilknytning, epostdialog, produkter kjøpt
Registrerte
Kunder
Behandlingsgrunnlag
Avtale inngått med registrerte gjennom signert avtalte
Tidsfrist for sletting
Når kundeforhold opphører
Kilde til personopplysninger
Personopplysninger er gitt av registrert
-
Formål
Tilrettelegge for at kunder blir i samsvar med lovverk ved bruk av Tavler Digital.
Personopplysninger
Navn, ansvarsområde, tiltak for å håndtere risiko, cookies
Registrerte
Kunder
Behandlingsgrunnlag
Behandlingen er nødvendig for å oppfylle signerte brukervilkår
Tidsfrist for sletting
Slettes på forespørsel fra kunde
Kilde til personopplysninger
Personopplysninger er gitt av registrerte
-
Formål
Formålet med behandlingen er å nå ut til nye kunder av Tavler
Personopplysninger
Kontaktinformasjon, selskapstilknytning, epostdialog, leadstatus
Registrerte
Potensielle kunder
Behandlingsgrunnlag
Berettiget interesse (ved proaktiv kontakt) eller samtykke (dersom skjema på nettside er brukt)
Tidsfrist for sletting
Slettes på forespørsel fra kunde
Kilde til personopplysninger
Personopplysninger er gitt av registrerte eller innhentet informasjon fra åpne kilder
-
Formål
For å tilpasse nettsiden din bruk og huske dine valg og innstillinger
Personopplysninger
Nettsideadferd, IP-adresse
Registrerte
Brukere
Behandlingsgrunnlag
Samtykke
Tidsfrist for sletting
200 dager eller når registrerte eller nettleser sletter cookies
Kilde til personopplysninger
Fra registrerte gjennom samtykke av cookies
-
Formål
Formålet er å øke kjennskapen til tavler og øke sannsynlighet for kjøp av våre produkter
Personopplysninger
Epost, Kontaktinformasjon
Registrerte
Potensielle kunder, samarbeidspartnere
Behandlingsgrunnlag
Samtykke
Tidsfrist for sletting
200 dager eller når registrerte eller nettleser sletter cookies
Kilde til personopplysninger
Fra registrerte gjennom at de godkjenner cookies
-
Formål
Sikre at produktet stadig forbedres gjennom å bruke data om brukeradferd i løsningen.
Personopplysninger
Brukere, organisasjoner, og metadata om tavler og hvilke handlinger brukeren gjør på tavler
Registrerte
Brukere
Behandlingsgrunnlag
Berettiget interesse brukes som behandlingsgrunnlag
Tidsfrist for sletting
Slettes på forespørsel fra kunde
Kilde til personopplysninger
Personopplysninger er hentet fra Tavler Digital sine logger.
Deling av personopplysninger
Hvem vi deler dine opplysninger med: For å kunne tilby våre tjenester, kan det hende vi må dele dine personopplysninger med utvalgte tredjeparter. Dette inkluderer:
Skyleverandører: Vi benytter skyleverandører til å håndtere flere av våre tjenester og produkter. Disse leverandørene har kun tilgang til de opplysningene som er nødvendige for å utføre oppgavene de er tildelt på våre vegne, og de er forpliktet til å behandle dine opplysninger konfidensielt og sikkert.
Partnere: Vi kan dele dine opplysninger med partnerorganisasjoner for å kunne levere produkter eller tjenester du har forespurt. Dette inkluderer blant annet rådgivningspartnere, fageksperter og advokater. Deling med partnere skjer kun etter samtykke fra deg.
Juridiske krav: I visse tilfeller kan vi være pålagt å dele dine personopplysninger med offentlige myndigheter eller andre parter som følge av juridiske prosesser som rettsordrer, for å oppfylle juridiske forpliktelser, eller for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet, samt det til brukerne og andre.
Internasjonale overføringer
Noen av våre leverandører befinner seg utenfor EØS-området. Når vi deler dine personopplysninger med disse, sørger vi for at de behandles med høy sikkerhet og i tråd med personvernreglene. Dette innebærer at alle leverandører som behandler dine opplysninger på vårt oppdrag, må inngå en databehandleravtale med oss. Denne avtalen sikrer at dine opplysninger er beskyttet også når de overføres til land utenfor EØS, ved å etablere et lovlig grunnlag for slik overføring.
Dine rettigheter
Nedenfor følger dine rettigheter for behandlingen av personopplysninger. For å ta i bruk dine rettigheter kan du ta kontakt via informasjon gitt øverst i erklæringen eller ta kontakt med din kontaktperson i selskapet, så vil vedkommende hjelpe deg videre.
Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og senest innen én måned. Tar det lenger tid enn én måned vil du få beskjed.
Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg - og ikke noen som gir seg ut for å være deg.
Informasjon
Du har rett til å få informasjon om de personopplysninger vi behandler om deg. Gjennom denne erklæringen informerer vi deg om vår behandling av personopplysninger. Informasjon skal også være tilgjengelig der vi samler informasjon fra deg. Dersom du savner informasjon, kan du ta kontakt via opplysningene øverst i denne erklæringen.
Innsyn
Du har rett til å kreve innsyn i personopplysningene som behandles om deg. Ta kontakt med oss om du ønsker innsyn.
Endring og sletting
Du kan også be oss om å rette feilaktige opplysninger vi har om deg eller be oss om å slette personopplysninger. Vi vil så langt som mulig imøtekomme en forespørsel om å slette personopplysninger, men vi kan ikke gjøre dette dersom vi fremdeles har behov for opplysningene.
Behandling på grunnlag av samtykke
Behandler vi personopplysninger på grunnlag av ditt samtykke, så kan du til enhver tid trekke tilbake samtykket. Den enkleste måten å gjøre dette på, er å bruke den måte som er opplyst om da du ga samtykket eller kontakte oss direkte.
Rett til å begrense eller protestere mot behandlingen
Du har rett til å få behandlingen begrenset i visse tilfeller, se GDPR artikkel 18, 1:
Du bestrider riktigheten av personopplysningene - behandlingen stanses i en periode som gjør det mulig for oss å kontrollere riktigheten av personopplysningene.
Behandlingen er ulovlig, og du motsetter seg sletting av personopplysningene og isteden anmoder om at bruken av personopplysningene begrenses.
Vi ikke lenger trenger personopplysningene til formålet med behandlingen, men du har behov for disse for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
Du kan også protestert mot behandling etter GDPR artikkel 21 nr. 1 i påvente av kontrollen av om hvorvidt våre berettigede interesser går foran ditt personvern.
Retten til dataportabilitet
For opplysninger som du har gitt til oss og er nødvendig for å gjennomføre en avtale med oss, og som behandles automatisk (dvs. ikke manuelt av oss) kan du be om å få personopplysningene om deg utlevert eller overført til annen leverandør i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format (dataportabilitet).
Automatisert behandling, herunder profilering
Det vil ikke bli foretatt automatisert behandling, herunder profilering, basert på dine personopplysninger som har rettsvirkninger eller som i betydelig grad påvirker de som personopplysninger gjelder. Se GDPR artikkel 22 nr. 1 og 4.
Klager
Opplever du at vår behandling av personopplysninger ikke er i overensstemmelse med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du klage til Datatilsynet.
Du finner informasjon om dine rettigheter og hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: https://www.datatilsynet.no/rettigheter-og-plikter/den-registrertes-rettigheter/
Endringer
Hvis det skulle skje endring av våre tjenester eller endringer i regelverket om behandling av personopplysninger, kan det medføre forandring i informasjonen du er gitt her. Har vi dine kontaktopplysninger, vil vi gjøre deg oppmerksom på disse forandringene. Ellers vil oppdatert informasjon alltid finnes lett tilgjengelig på våre nettsider.