Ny versjon av ISO 9001 er på vei – dette bør bedrifter forberede seg på
ISO 9001 er verdens mest brukte standard for kvalitetsledelse, og brukes av bedrifter i alle størrelser og bransjer. Nå er det varslet at en ny og oppdatert versjon av standarden er under utvikling. Selv om endelig versjon ikke er publisert ennå, er retningen tydelig: kvalitetsledelse skal i enda større grad være integrert i virksomhetens faktiske drift.
For mange bedrifter er dette et godt tidspunkt å se på hvordan de jobber med kvalitet i dag, og om systemene og prosessene er rustet for kommende endringer.
Mer fokus på styring, risiko og forankring
En tydelig tendens i arbeidet med ny ISO 9001 er økt fokus på:
tydeligere kobling mellom strategi, mål og kvalitetsarbeid
bedre styring av risiko og muligheter
sterkere krav til ledelsens involvering
mer strukturert oppfølging og dokumentasjon av forbedringstiltak
Dette betyr i praksis at kvalitetsledelse ikke lenger kan leve i isolerte dokumenter eller manuelle mapper. Arbeidet må være løpende, sporbar og integrert i den daglige driften.
Fra dokumentasjon til faktisk praksis
Mange bedrifter har i dag et kvalitetssystem som i stor grad er bygget rundt dokumentasjon, prosedyrer og revisjoner. Fremover ser vi at standarden legger større vekt på hvordan systemet faktisk brukes i praksis:
hvordan avvik følges opp
hvordan forbedringer planlegges og gjennomføres
hvordan ansvar og oppgaver fordeles og dokumenteres
hvordan ledelsen får oversikt og kontroll
Dette stiller høyere krav til verktøy og arbeidsmåte, særlig for bedrifter som ønsker å jobbe mer effektivt og mindre manuelt.
Hva betyr dette for bedrifter som er sertifisert i dag
For virksomheter som allerede er sertifisert etter ISO 9001, innebærer dette ikke nødvendigvis store endringer over natten. Samtidig er det fornuftig å vurdere om dagens system gir tilstrekkelig oversikt, om risiko og forbedringsarbeid følges opp på en strukturert måte, og om kvalitetsarbeidet er tilgjengelig og forståelig for flere i organisasjonen. Det kan også være hensiktsmessig å forberede seg på strengere forventninger ved fremtidige revisjoner. Bedrifter som starter dette arbeidet tidlig, vil ofte ha et klart fortrinn når ny versjon av standarden trer i kraft.
Hvordan Tavler støtter moderne kvalitetsledelse
I Tavler jobber vi kontinuerlig med å videreutvikle løsningen i takt med endringer i lover og standarder. De siste månedene har vi blant annet styrket funksjonalitet knyttet til:
strukturert oppfølging av avvik og tiltak
bedre kobling mellom risiko, oppgaver og dokumentasjon
tydeligere ansvar og sporbarhet
enklere oversikt for ledelse og revisjon
Målet er å gjøre kvalitetsledelse mer praktisk, forståelig og nyttig i hverdagen, ikke bare noe som tas frem i forbindelse med revisjon.
Et godt tidspunkt å ta en gjennomgang
Selv om ny ISO 9001 fortsatt er under utvikling, er dette et godt tidspunkt for bedrifter å vurdere hvordan de jobber med kvalitet i dag. Et oppdatert og strukturert system gjør det enklere å møte både dagens krav og kommende endringer.
Ønsker du å se hvordan Tavler kan brukes i arbeidet med ISO 9001, kan du ta kontakt med oss for en kort og uforpliktende gjennomgang.